泰康之家经营管理有限公司招聘简章

泰康之家经营管理有限公司招聘简章

泰康之家是泰康保险集团股份有限公司旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，采用持续照护模式，独创医养结合特色，打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者，泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、深圳、重庆、南京、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山、长春、贵阳、哈尔滨、西安、无锡、泉州、石家庄、南通等35个核心城市连锁医养社区和康复医院的布局。规划总地上建筑面积约476万平方米，可容纳超8.3万名老人，规划超5.5万个养老单元以及超4400张医疗床位。

职位描述：行政管家

职位职责：

  1、执行服务中心各项工作，提升住户及访客的满意度。

  2、提供或协调相关部门提供各类服务，包括但不限于咨询、指引、电话转接、外出登记、访客登记、报修及回访、一卡通相关服务、交通预订及服务协调、物品寄存及借用、失物招领、客房业务办理、社区公共信息发布、大堂公共秩序的维护、事项通知、收款服务、备用金服务与管理、紧急呼叫时的电话调度、商务服务等。  

  3、负责居民及客户意见建议及投诉的受理与跟进工作。

  4、负责拉绳跑点等相关工作。

职位要求：

  1、大专及以上学历，社会工作、护理学、酒店管理、老年服务专业优先。

  2、高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。

  3、敬业奉献，善于解决问题，有良好的结果跟进能力和灵活性。

  4、热情、真诚、耐心，有亲和力，普于沟通，具备良好的礼仪规范和服务意识。